ダーククレンズの解約／定期コースと公式の解約方法について
ダーククレンズの解約／定期コースと公式の解約方法について
ダーククレンズの解約の３つのポイント
チャコールファスティングで人気の【ダーククレンズ】ですが、さまざまな理由で解約したいときがありますよね。
こんな理由で止めたいときは、どうしたらいいんだろう！
ここでは、「そろそろ止めたいんだけど」解約の方法がわからない、どこに連絡したらいいのか分からない。
そんな、あなたの悩みを解決するため、『解約方法』をくわしく解説しています。
それでは、【ダーククレンズ】の解約方法を詳しくみていきましょう。
ダーククレンズの解約／解約方法
ダーククレンズの解約方法について
【ダーククレンズ】の解約は、「電話で連絡する」ことが指定されています。
電話がつながりにくい場合は、「メール」でも連絡できますが、一番確実なのは電話での解約です。
解約できる２つの連絡方法
| 連絡方法 | 電話番号・アドレス | 受付時間 | 回答待ち時間 |
|---|---|---|---|
| フリーダイヤル | カスタマーセンター 0120-317-901 | 9時～18時 土日祝日除く | 即時 |
| メール | info@ce-parfait.com | ー | 未定 |
解約時に確認される内容や記載事項
電話やメールでの解約には、聞かれる内容や記載事項があります。
解約理由は、任意なので、しつこく聞かれたら「味が合わない」「痩せない」「他のドリンクも試したい」「金銭的にムリ」「目標体重を達成したので」などの理由を述べるとＯＫです。
会員退会手続き
会員登録されていて、解約と同時に退会したい場合は、電話（フリーダイヤル）にて退会の手続きができます。
※【ダーククレンズ】購入時に自動的に会員登録されるようです。
連絡は、フリーダイヤルが便利
| 連絡方法 | 電話番号 | 受付時間 | 回答待ち時間 |
| フリーダイヤル | カスタマーセンター 0120-317-901 | 9時～18時 土日祝日除く | 即時 |
このように、一番早く確実な解約方法は、電話（フリーダイヤル）による解約となります。
ダーククレンズの解約／定期コース 解約
ダーククレンズの定期コース解約条件について
【ダーククレンズ】の定期コースは、受取回数を定めているので、定期の約束回数内までは必ず受け取らないといけません。
- 確認１商品受け取りが３回継続されていること
- 確認２商品受け取り４回目以降はいつでも解約OK
- 確認３次回お届け日の７日前まで電話にて連絡
- 確認４解約後の請求書やクレジット決済の確認
※解約後も請求書の催促通知や、クレジットの引落しが続いている場合があるため注意が必要。
連絡は、フリーダイヤルが便利。
| 連絡方法 | 電話番号 | 受付時間 |
| フリーダイヤル | カスタマーセンター 0120-317-901 | 9時～18時 土日祝日除く |
カラダに合わない時は、途中解約できるの？
【ダーククレンズ】の定期コースは、お試し期間がないため、受け取り約束回数以前は、途中解約はできません。
商品受け取り４回目以降はいつでも解約OKです。
一度解約したけど、やっぱり再開したい
【コンブチャクレンズ】の再開は、期限を設けていないので、いつでも気軽に再開できます。
再開の連絡は、フリーダイヤルが便利です。
| 電話番号 | 受付時間 | |
| フリーダイヤル | カスタマーセンター 0120-317-901 | 9時～18時 土日祝日除く |
定期コースの解約
定期コースは、お受け取り回数を定めている商品がございます。
定期お約束回数内までは必ずお受け取りをお願い致します。
約束回数をお受け取りいただいた後のご解約、または受け取り回数条件のない定期コースの ご解約につきましては、フリーダイヤル（9時～18時/土日祝除く）にて承っております。
次回お届け予定日の7日前までにご連絡ください。＜フリーダイヤル＞ (9時～18時/土日祝除く)
0120-317-901途中解約
お得な定期コースはお試しコースではないため、お受け取り約束回数を定められている場合は いかなる理由につきましても途中解約が出来かねます。
味やお身体に合うかご心配な方は、原材料等を十分にご確認の上、 まずは単品のご購入をお願い致します。
持病や通院歴、アレルギーをお持ちの方は、ご注文の前にかかりつけ医や専門医にご相談いただき、 ご利用はご自身の責任にてご判断くださいますようお願い致します。
当社では責任を負いかねますのでご了承ください。
なお、当社は返金保証はしておりません。
使用後のご返品・ご返金・NP後払いをご利用の場合のお支払いの拒否は固くお断り致します。
再開
再開期限はございませんので、いつでもお気軽に再開していただけます。
フリーダイヤル（9時～18時/土日祝除く）にて承っております。＜フリーダイヤル＞ (9時～18時/土日祝除く)
よくある質問：セパルフェ セレクト
0120-317-901
このように、【ダーククレンズ】定期コースの解約は、受け取り継続回数や連絡の期限など解約するための条件がありますので、よく確認して手続きしましょう。
次回分を休止したい
定期コースの受け取り約束回数である3回継続以前は休止できません。
受け取り４回目以降の休止をご希望の場合は、フリーダイヤルにてご相談を受けつけております。
１ヶ月毎ではなく２か月毎に、お届け周期を変更したい
お届けの周期は、自分の体調やペースにあわせて最長２ヶ月毎までの周期を選択できます。
（例）「20日毎の周期で」「１ヶ月半毎の周期で」など
連絡は、フリーダイヤルが便利です。
| 電話番号 | 受付時間 | |
| フリーダイヤル | カスタマーセンター 0120-317-901 | 9時～18時 土日祝日除く |
ダーククレンズの解約／返品・交換・返金
ダーククレンズの返品 交換について
【ダーククレンズ】の返品 交換は、商品到着後8日以内に連絡をし、連絡当日から５日以内に返送しなければなりません。
連絡は、フリーダイヤルが便利です。
| 電話番号 | 受付時間 | |
| フリーダイヤル | カスタマーセンター 0120-317-901 | 9時～18時 土日祝日除く |
返品後の請求のキャンセル７つの注意点
【ダーククレンズ】を所定の手続きを経ずに返品した場合は、請求のキャンセルができませんので充分な注意が必要です。
返品・交換ご希望の際は、商品到着後8日以内に当社までご連絡ください。
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後8日以内のご連絡をいただき、かつ、下記条件に該当しないものに限り承ります。
ご連絡をいただいてから5日以内に、納品書を同梱し返送のご手配をお願いいたします。
返品の際の送料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。下記の場合は返品されましてもご請求のキャンセルはできません。
必ずご確認ください。①返品規定期間（商品到着後8日以内）を過ぎた商品の返品
②事前にご連絡をいただいていない返品（受取拒否を含みます）
③お受け取り約束回数が定められている定期コースの商品については、受取約束回数以内の返品
④化粧箱がない、開封済み、使用済みなど、新品状態ではなくなっている返品
⑤おまとめ定期便・セット商品のうち一部のみの返品
⑥定期継続プレゼントだけ抜き取られた定期商品の返品
⑦納品書がない返品
※ 返品された商品は、お返しする事が出来ませんのでご注意ください。返品先はお客様ごとに異なりますので、ご連絡をいただいた際にお知らせいたします。
ご返品の際、送り状控えは保管いただきますようお願いいたします。
1か月以上経ちましても返品商品のご請求が続く場合は、送り状の問い合わせ番号にてあらかじめご利用の配送会社の追跡調査をお済ませください。当社への商品到着を確認後に、当社までご連絡をお願いいたします。
追跡調査の出来ないご返品につきましては、当社にて調査不可となりますので対応いたしかねます。また、いかなる理由であっても、お客様都合による紛失・廃棄済み・開封済み・使用済みの商品に対するご返金はお受けできません。
お問い合わせいただきましても固くお断りいたしますのでご了承ください。＜フリーダイヤル＞ (9時～18時/土日祝除く)
よくある質問：セパルフェ セレクト
0120-317-901
このように、所定の手続きを踏まなかったり、返品要件を満たしていない返品は、請求のキャンセルができないばかりか、ただ商品を返品しただけとなり、二重の損失が発生する場合があるので、よく確認して手続きをしましょう。
また、自己都合による紛失・廃棄済み・開封済み・使用済みの商品は、返品・返金の対象になりませんので重ねて注意が必要です。
返金保証はありません
【ダーククレンズ】の返金保証はしておりません。
使用後の返品・返金・NP後払いなど、支払いの拒否もできませんので購入前によく確認しましょう。
ダーククレンズの解約／支払いキャンセル
ダーククレンズの解約後の支払い確認について
【ダーククレンズ】を、すでに解約、返品したはずなのに、その後も請求書が送られてきたり、クレジット決済のキャンセルができなかったりする場合があるので、その都度確認が必要です。
返品後に請求書が届くのはなぜ？
返品の手続きが完了したはずなのに、1か月以上たっても請求が継続されている場合は、確認が必要です。
また、返品到着が遅れている場合は、手続きが完了していないので確認しましょう。
- 確認１返品時の送り状の問い合わせ番号が必要
- 確認２運送会社へ追跡調査を依頼
- 確認３運送会社より返品到着の回答を得る
- 確認４返品到着を確認のうえ連絡
連絡は、フリーダイヤルが便利。
- フリーダイヤル：0120ｰ317ｰ901
- 受付時間：９時～１８時
- 定休日：土・日・祝日
追跡調査ができないと、「返品到着の証明」がとれなくなるので、返品時の「運送会社の送り状」は大切に保管しましょう。
返品後にクレジット決済のキャンセルできない
返品の手続きが完了したはずなのに、クレジットカード会社の締め日を過ぎても返金がなかったり、商品代金の引落しがつづいたりする場合があるので、確認が必要です。
また、返品到着が遅れている場合は、手続きが完了していないので確認しましょう。
返品到着の確認手順は、請求書の場合と同じです。
連絡は、フリーダイヤルが便利。
- フリーダイヤル：0120ｰ317ｰ901
- 受付時間：９時～１８時
- 定休日：土・日・祝日
不明な点や詳細については、販売会社では分からないので、ご利用のクレジットカード会社に問い合わせることになります。
返品したはずなのに、未だに請求書（催促通知）が届く
現在、返品の確認に1~2週間程度のお時間をいただいております。
1か月以上経ちましても請求が継続されている場合につきましては、 返品時の送り状の問い合わせ番号にて予めご利用の配送会社の追跡調査で当社への返品到着を確認後、 当社までご連絡をお願い致します。
追跡調査の出来ないご返品につきましては、当社にて調査不可となりますのでご返金が出来かねます。＜フリーダイヤル＞ (9時～18時/土日祝除く)
0120-317-901返品したはずなのに、クレジット決済のキャンセルがされない
現在、返品の確認に1~2週間お時間をいただいております。
ご返金はクレジットカード会社の締め日と支払い日に準じますので、クレジットカード会社によりましては、 当社での処理完了から実際に返金されるまで、お時間が掛かる場合がございます。
また、締め日内で決済の確定と返品処理が完了している場合は金額が相殺されますので、 口座へのご返金はございません。
詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社までお問合せください。返品した商品の引き落としがすでに済んでいて、クレジットカード会社の締め日を過ぎたにも関わらずご返金がない場合は、 返品時の送り状の問い合わせ番号にて予めご利用の配送会社の追跡調査で当社への返品到着を確認後、 当社までご連絡をお願い致します。
追跡調査の出来ないご返品につきましては、当社にて調査不可となりますのでご返金が出来かねますのでご了承ください。＜フリーダイヤル＞ (9時～18時/土日祝除く)
よくある質問：セパルフェ セレクト
0120-317-901
このように、解約や返品した後にも、何かの手違いで、続けて請求書が送付されたり、クレジット決済がキャンセルされなかったりする事があります。
何か不明な点やおかしいと思うことがあれば、時間を置かずに確認しましょう。
ダーククレンズの会社／株式会社ユニヴァ・フュージョンの会社概要
| 会社名 | 株式会社ユニヴァ・フュージョン |
| 住所 | 〒106-6035 東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー35F |
| 代表取締役社長 | 後藤 健一 |
| 電話番号 | 03-5572-7320 |
| Eメール | info@ce-parfait.com |
ダーククレンズの解約／まとめ
【ダーククレンズ】を解約したい場合は、事前に電話で連絡することが前提条件となっております。
定期コースでは、「美味しくない」「体にあわない」「効果がでない」などの理由でつづけられない場合や不明な点がありましたら、まずは、電話連絡にて問合せをしてみましょう。
解約は、電話連絡が一番確実で一番早い方法です。
連絡は、フリーダイヤルが便利。
| 電話番号 | 受付時間 | |
| フリーダイヤル | カスタマーセンター 0120-317-901 | 9時～18時 土日祝日除く |
